[duffy]

Replico per correttezza all'amico Michele per precisare che le mie critiche non sono indirizzate ne a lui ne alla alla Touratech di TN ma bensi alla casa madre tedesca, poichè non mi sono lamentato del servizio e degli sforzi che personalmente hai fatto per farmi avere le cose da me ordinate; ovviamente essendo voi i referenti per l'Italia con Voi me la prendo sperando che le critiche dei clienti possano essere motivo di sprone. Il mio disappunto è la latitanza che Mamma Touratech ha nei confronti dei clienti Italiani non fornendo spiegazioni in lingua dei vari montaggi e nel mio caso
la impossibilità di usufruire ad oggi di un articolo acquistato 8 mesi fa.
Ad ogni buon conto e senza rancore, come dice il buon Matteo Barba quotandolo al 100%
questo è normale in qualsiasi settore di vendita, come se tu ordinassi al bar un caffè e te lo portano dopo 2 ore dicendo che c'è troppa gente.
il cliente prende e va in un altro bar.
con touratech non si può fare perchè fa alcuni prodotti senza concorrenza e indubbiamente di qualità, ma questo non giustifica.

A presto