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Vecchio 25-02-2026, 16:13   #1
lucrab
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Apro la discussione sull'apparecchio in oggetto con l'obbiettivo di scambiarci dritte e suggerimenti per utilizzarlo al meglio; Molto bello, ma la parte..documentale è scarna e bisogna andare un po' ad intuito; io mi sono già imbattuto in alcune problematiche non tutte risolte. Partiamo dalla configurazione; ho motato il JADO S6 su R1250GS m.y. 2023 sul portanavigatore della moto e con le due telecamere; come smartphone ho un POCO X7 PRO con Android 16, e come interfono una coppia di Cardo FREECOM 4X.
Connessioni:
- Smartphone via BT al TFT ed allo JADO
- Interfono pilota via BT al TFT ed allo smartphone
- Interfono passeggero via BT all'Interfono pilota

In questo modo sembra funzionare tutto bene, ma per gestire le telefonate tramite il TFT bisogna DESELEZIONARE l'opzione telefono nella configurazione BT del JADO sullo smartphone; se così non fosse, le telefonate arrivano allo JADO e non al TFT (quindi non sentirete nulla nelle cuffie).
I due problemi ancora irrisolti sono:

1- Non riesco a connettere l'APP al Jado per poter visionare Foto e Video sullo smartphone! All'apertura dell'APP, mi collego via WIFI alla rete S6_XXXX creata da JADO, ma l'app non riesce a connettersi.

2- Non ho trovato modo di scaricare Video e Foto su un PC.

Chiedo supporto ai possessori che hanno risolto questi problemi.

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Vecchio 25-02-2026, 17:44   #2
ginogino65
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- Interfono pilota via BT al TFT ed allo smartphone



Ecco questa è una cosa da evitare, l'interfono deve essere collegato solo al TFT e non al smartphone, resetta tutte le connessioni sul telefono e sul TFT e rifai da capo le connessioni.
Non conosco in dettaglio il jado, ma guarda se è possibile come sul carpuride passare dalla comunicazione tra smartphone e jado in wifi e non in bluetooth.
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Vecchio 25-02-2026, 20:19   #3
lucrab
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Ho resettato e reimpostato tutto diverse volte; l'associazione dell'interfono ANCHE allo smartphone non mi ha mai dato fastidio ma, precauzionalmente l'ho eliminata.
E' possibile la connessione WIFI per il collegamento all'app (che non funziona) ma per Android Auto è necessario il collegamento Bluetooth.
Morale della favola, con la configurazione:
Smartphone --> TFT
Interfono (come cellulare 1) --> TFT
Jado --> Smartphone
succede che le telefonate vengono indirizzate ho allo smartphone o al Jado, posso smistarle verso il TFT solo manualmente nelle opzioni bluetooth durante la telefonata (operazione impossibile da fare in moto)
L'alternativa è di eliminare l'opzione "usa come telefono" tra le impostazioni bluetooth del Jado; in questo modo le telefonate arrivano al TFT ma perde il collegamento ad Android Auto...o meglio, se spengo e riaccendo la moto/Jado, non si riattiva automaticamente Android Auto ma sono costretto a rimettere la modalità (usa come telefono)

Ufff....
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Vecchio 26-02-2026, 13:27   #4
lucrab
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..ma per gestire le telefonate tramite il TFT bisogna DESELEZIONARE l'opzione telefono nella configurazione BT del JADO sullo smartphone; se così non fosse, le telefonate arrivano allo JADO e non al TFT ....
Devo fare un passo indietro su questo punto! Se deseleziono l'opzione"Telefono" tra le opzioni bluetooth del Jado, è vero che le telefonate arrivano al TFT/Interfono, ma Android Auto non si avvia più sul Jado.
Sto contattando l'assistenza Jado, ma rispondono ad una sola mail al giorno, e quella mail spesso non è risolutiva.
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Vecchio 27-02-2026, 17:42   #5
lucrab
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Qualche aggiornamento:
L'assistenza Jado dice che gli abbinamenti corretti sono:
Interfono-->Smartphone
Telefono-->TFT
Telefono--Jado
(tutti in BT).
Provato, ma non è cambiato assolutamente nulla, se non il fatto, ovviamente, che le funzioni Telefono e Media del TFT non sono disponibili.

Allora Ho ripristinato i collegamenti canonici:
Smartphone --> TFT
Interfono (come cellulare 1) --> TFT
Jado --> Smartphone

Con questa configurazione, le telefonate arrivano allo smartphone, ma se scollego via bluetoooth il Jado tutto funziona come desiderato (telefonate all'interfono); dato che viene stabilità anche una connessione WIFI Smartphone/Jado, Android Auto continua a funzionare.
Il problema è che, ad ogni accensione della moto, devo ricordarmi di scollegare Il JAdo via USB....che palle...
Ma solo io ho questo problema o solo io ho il Jado? Ho sentito privatamente guglio11 che non riscontra questi problemi, ma lui utilizza IOS e Carplay, quindi altra configurazione.
lucrab non è in linea   Rispondi quotando
Vecchio 17-03-2026, 21:58   #6
miciii
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Ciao mi è arrivato oggi e l'ho montato sulla moto una R1300Gs STD e con la configurazione come te ho il tuo stesso problema ho un sistema Android.
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Vecchio 21-03-2026, 18:54   #7
miciii
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Ciao oggi l'ho usato per tutto il giorno e con la configurazione come la tua sono riuscito a gestire le telefonate tramite TFT senza dover scollegare Jado dal BT . Invece oggi ho provato a collegarmi con il telefono per vedere i file delle telecamere e non sono riusciuto. Ho provato a disinstallare l'app e rifare gli abbinamenti ma niente da fare. A te funziona ?
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Vecchio 31-03-2026, 19:05   #8
lucrab
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Ciao. Scusami ti leggo solo ora.
Mi confermi quindi che l'audio delle telefonate ti arriva all'interfono e non allo smartphone? Hai fatto qualche cambio di configurazione tra il test del 17/03 e quello del 21/03? Quale smartphone utilizzi?.
Per l'utilizzo dell'app tramite wifi devi "liberare" il canale wifi dello smartphone; Nonappena lo accendi, il Jado cerca lo smartphone tramite BT e, se trovato, viene instaurato il collegamnento in WIFI; per tenere libero il canale wifi, devi impedire che ciò avvenga, devi quindi dissociare momenytaneamente smartphone e jado via BT (per evitare che si riconoscano); a questo punto accendi il jado (Android Auto non si avvierà) e collega lo smartphone al jado via WIFI; fatto ciò l'app sia avvia regolarmente.
Il senso è che la connessione wifi instaurata in automatico dopo il riconoscimento via BT è una connessione riservata alla comunicazione con Android Auto, che esclude l'utilizzo di altre funzioni (tipo APP per l'appunto).
E' un po' complesso ma, al momento, va così.

Ultima modifica di lucrab; 31-03-2026 a 19:08
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Vecchio 01-04-2026, 13:20   #9
miciii
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Ciao ti confermo che quando arrivano le telefonate posso rispondere tramite il TFT e posso anche effettuarle sempre attraverso TFT. Come telefono uso Samsung S26 . Non ho cambiato impostazioni il 17 avevo fatto qualche prova di collegamento tra Jado e telefono e mi ero accorto del problema di connettività come da te riportato. Il 21 invece durante un giro che è durato tutta la giornata non ho riscontrato problemi. Quanto ricevo le telefonate anche su Jado compare chiamata in arrivo ma rispondendo con la manopola tramite TFT tutto funziona correttamente.
Per il collegamento all'app per le riprese video ho risolto come da te riportato disabilitando temporanemente il BT.
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Vecchio 01-04-2026, 19:54   #10
lucrab
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Ciao ti confermo che quando arrivano le telefonate posso rispondere tramite il TFT .....
Si, la telefonata arriva sempre ANCHE al TFT e quindi si può rispondere con il rotellone; ma il mio problema è che rispondo e NON SENTO, perchè l'audio arriva allo smartphone (conservato in tasca) e non all'interfono! Anche se non lo dici esplicitamente, do per scontato che a te l'audio arriva regolarmente all'interfono.
Ti posso chiedere una cortesia? Se apri sullo smartphone sulla schermata relativa alla connessione BT di Jado (S6_XXXX) puoi dirmi quali opzioni sono attive a quali no? Inotre, puoi fare la stessa verifica dopo aver acceso Jado e stabilita la connessione Android Auto? In pratica ti sto chiedendo se cambia qualcosa nelle opzioni BT.
Grazie anticipatamente.
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Vecchio 03-04-2026, 11:06   #11
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Cioa ieri tutto il giorno in moto e cosa strana per 2 volte non sono riuscito a parlare con comando da TFT e una si senza aver effettuato nessuna variazione d'impostazione. Comunque sulle configurazioni del BT connessione Jado sia con Android che con senza compaiono accesso alla Rubrica e Chiamate. La cosa strana è che ieri ripeto su tre chiamate 2 problemi e 1 risposto tramite TFT.
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Vecchio 03-04-2026, 11:15   #12
lucrab
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Ti consiglio di scrivere all'assistenza Jado...più siamo a fare segnalazioni, più aumentano la priorità di risoluzione del problema.

Un altro consiglio: disabilita l'opzione "chiamate"/"telefonate" tra le opzioni bluetooth, questo potrebbe essere risolutivo ma, almeno nel mio caso, ha come effetto collaterala la mancata attivaizone di Android Auto.
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Vecchio 04-04-2026, 13:35   #13
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Ciao si disabilitando nel BT Jado "chiamate" il problema si risolve ma come dici tu non si attiva Android Auto. Farò segnlazione a Jado.
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Vecchio 04-04-2026, 16:31   #14
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Bene, tienimi aggiornato; farò altrettanto.
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Vecchio 11-04-2026, 14:05   #15
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Ciao ho scritto all'assistenza Jado da 4 GG ma non mi hanno ancora dato riscontro. Resto in attesa.
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Vecchio 13-04-2026, 11:46   #16
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Strano, di solito sono veloci (a meno del fuso orario). Ma l'indirizzo che hai usato è service@jadomoto.com ?
Se l'indirizzo è giusto, manda un'altra mail sottolineando che aspetti da 4 giorni una risposta.
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Vecchio 13-04-2026, 13:21   #17
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Ciao no ho ompilato il form sul sito. Adesso provo a inoltrare attraverso mail. Grazie per il riscontro.
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Vecchio 14-04-2026, 09:40   #18
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Eccola risposta
Good morning,

Thank you for your detailed feedback. We have received this issue and identified it as a known bug. Our engineering team is currently working on a new update to resolve it.

The updated version is expected to be released soon. Please stay tuned to our official website for the latest update announcements.

Best regards,
JADO Team

Restiamo in attesa degli aggiornamenti.
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Vecchio 14-04-2026, 12:43   #19
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La buona notizia è che oggi, finalmente, l'hanno identificato come "bug noto". Quando ho fatto la prima segnalazione, un paio di mesi fa, insistevano sul concetto che Jado non interferisce nela canale di comunicazione Smartphone/Interfono, quindi, la prima risposta fu che il bug era di Android.
Gli ho dovuto fare non so quanti video con l'evidenza che:
- Senza Jado OK
- Con Jado KO
I noltre ho sollecitato diversi utenti (come te) a dare evidenza del problema; ora sembra che ci stiano lavorando seriamente, aspettiamo pazientemente, perchè così non si riesce a comunicare.
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Vecchio 29-04-2026, 10:40   #20
lucrab
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Riguardo al problema dell'audio delle telefonate cha arriva allo smartphone e non al casco (problema che si presenta su lacuni Android) Jado stamattina mi scrive:

"Hello, regarding the issue where audio cannot be transmitted to the helmet, our team is working on resolving this as quickly as possible. We have already identified the root cause, and the software has been updated and is currently under testing. Once confirmed to be working properly, we will notify you and push the update to the server, allowing you to upgrade directly via OTA."
In sintesi, sembra che abbiano individuato la causa del problema e stanno testando la soluzione. Speriamo bene.
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Vecchio 07-05-2026, 13:09   #21
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Good news!
Dopo ennesimo sollecito, ho ricevuto "confidenzialmente" ed in anteprima il nuovo Software del Jado S6 che risolve il problema dell'audio delle telefonate che non arriva/va al casco su alcuni modelli Android.
Dopo l'installazione ho potuto verificare che ora tutto funziona correttamente, sia che si colleghi l'interfono allo smartphone (come suggerito da loro), sia che si colleghi l'interfono al TFT.
Nelle prossime settimane, l'aggiornamento sarà diffuso via OTA.
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Vecchio 11-05-2026, 15:54   #22
miciii
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Ciao infatti volevo chiederti se avevi notizie perché tramite OTA non c'è ancora nulla.
Quindi si collega ad AndroidAuto anche senza impostazione chiamate ?
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Vecchio 11-05-2026, 22:28   #23
lucrab
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Assolutamente si!! Ora funziona esattamente come mi aspettavo. Se mi mandi il numero di telefono in privato ti invio il sw insieme alle istruzioni di installazione.

Ora succede in automatico quello che prima dovevo fare a mano: non appena accendi Jado, lo Smartphone si collega via BT (con l'opzione telefonate abilitata): come parte android auto, la connessione BT cade, esattamente come succede con iPhone e le telefonate arrivano al casco.
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Vecchio 05-06-2026, 17:00   #24
lucrab
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Ieri ho ricevuto un'altra versione (sempre "non ufficiale"); hanno risolto anche altri problemi che avevo segnalato:
- Video scattosi
- Ritardi di risposta ai comandi
- assenza dell'inclinazione nella registrazione.

Lo devo ancora "stressare" ma ora funziona davvero tutto bene. Brava JADO!!

Mi dicono che entro la fine della prossima settimana sarà diffuso con l'OTA.
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Vecchio 07-06-2026, 17:48   #25
Fast Luca
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Ma sbaglio o c'è solo lo store ufficiale per comprarlo ? Tempi di attesa per la consegna ? Grazie a quanti mi risponderanno


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Bmw Gs 1300 T.B. e tante ex (purtroppo) $$$$
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