Moto consegnate con ritardi/ mancanze accessori

[ginogino65]

Originariamente inviata da katana

Ginogino
...., sono cazzi.
Le targhe sono nel cassetto della concessionaria.

Sono sempre cazzi fino a quando il mezzo non è stato immatricolato e le targhe vengono date dalla motorizzazione quando si immatricola e si intesta il mezzo al proprietario e comunque si può controllare i mezzi intestati sul proprio codice fiscale sul portale dell'automobilista al servizio "Dati di sintesi dei veicoli intestati".

[nic65]

no, son cazzi finché non esci dalla concessionaria con la moto...
già successo che si chiude tutto con le moto dentro, anche quelle in riparazione

[GIGID]

@romargi
Ma il dealer è quello che hai sotto casa ?


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[romargi]

Non faccio nomi ma, come avevo scritto, mi sono spostato anche in altre regioni per chiedere preventivi.

In sintesi: si dice il peccato ma non il peccatore!
Visti anche i precedenti, non voglio danneggiare il forum ma soprattutto beccarmi una denuncia per diffamazione!

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[romargi]

Originariamente inviata da ginogino65

...mi pare corretto che vengano messe in strada e consegnate al cliente in base all'ordine di cronologico di prenotazione, ora vorresti che vengano tutte immatricolate insieme quando magari l'ultima viene consegnata dopo due settimane, magari scavallando di un mese e quindi dover pagare un mese di bollo in più...

Corretto che vengano immatricolate in base all'ordine di prenotazione ma ANCHE in base al pagamento effettuato. Traduco: se tu l'hai ordinata a novembre MA non hai ancora pagato tutto, saldando la mia ti passo davanti.

Molto semplicemente, mi infastidisce che mi sollecitino il pagamento come urgentissimo per velocizzare l'immatricolazione e poi, a bonifico accreditato sul conto, mi rispondano di non conoscere quando immatricoleranno!
Quando ti accredito i soldi, immatricoli subito. Altrimenti, non mi fai fretta per pagare.

Poi, per carità, non voglio fare strane ipotesi e sarà tutto normalissimo. Dico solo che, in base alla mia esperienza, quando ho saldato brevissimo l'immatricolazione è avvenuta nel giro di poco. Spesso anche il giorno stesso.

La tua, invece, è arrivata?

[ginogino65]

Originariamente inviata da romargi

La tua, invece, è arrivata?

Questo giovedì o venerdì, solo che non so in che posizione di ordinazione sono nella ventina di moto in arrivo, quindi presumo una o al due settimane ancora di attesa.

[FLORENS]

Tu hai saldato il 29 facile che abbiamo visto il bonifico il 3 maggio considerando anche il primo maggio e se non vedono il saldo cul cc non immatricolano. Al limite fai una PEC al concessionario con la ricevuta del bonifico chiedendo l'immatricolazione entro e non oltre due giorni a fare data.

[Kurvenschleifer]

Originariamente inviata da romargi

Allora dai precedenza alla immatricolazioni di coloro che hanno saldato (o hanno ottenuto il finanziamento in caso di rate).
Il mio timore è che il conce sia a corto di liquidità ed abbia utilizzato i saldi per altro... :

Scusate, magari mi sono perso qualcosa, ma io so che quando il cliente ottiene il finanziamento, la finanziaria salda praticamente subito.
Quindi il conessionario che vende la moto in contanti o con finanziamento che sia, i suoi soldi li ottiene subito in entrambi casi.

Mi sbaglio??

[Eke333]

Ritirata oggi finalmente... Che moto !!!
Ho le valigie ma senza top case

[romargi]

Originariamente inviata da FLORENS

Tu hai saldato il 29 facile che abbiamo visto il bonifico il 3 maggio considerando anche il primo maggio e se non vedono il saldo cul cc non immatricolano. Al limite fai una PEC al concessionario con la ricevuta del bonifico chiedendo l'immatricolazione entro e non oltre due giorni a fare data.

Mandata mail (non PEC) già il 30, giorno in cui i soldi sono stati accreditati sul loro conto, inviando la contabile del bonifico. Nessun risultato. Dopo aver saldato, ho avuto solo risposte evasive. Questa settimana avevano tutto il tempo di targare e mettere in strada la moto. Invece, il veicolo è ancora imballato insieme ad altri.
Probabilmente perderò un altro week-end considerando che oggi è giovedì. Chiedevo almeno il libretto per avviare le pratiche assicurative ( l'assicurazione vuole la targa almeno un giorno prima).

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[Luca.com]

Beh, scrivi a BMW Italia, a me era successa la stessa cosa con una mini, in quel caso era stata pagata e targata ma non me la consegnavano, ho capito che volevano tenerla in salone per un weekend di open day per fare vetrina, sono andato il sabato e ho fotografato la mia macchina in salone con portiere aperte e la gente che guardava, toccava e saliva e ho scritto al customer care di BMW Italia spiegando la situazione.

Per scusarsi mi hanno poi omaggiato 3 anni di tagliandi ma la concessionaria si è presa una lavata di capo

[pluto67]

Originariamente inviata da romargi

….Invece, il veicolo è ancora imballato insieme ad altri.


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Roberto solo una domanda, ma tu la tua moto l’hai vista?

Fabio

[romargi]

Certamente! Arrivata il 29/4. Nonostante avessero sollecitato il saldo con urgenza, per immatricolarla il prima possibile è ANCORA da immatricolare. Appena finito di parlare con il concessionario, anche il prossimo week-end salta.

[katana]

Scrivi a BMW. Capisco che la consegna può slittare perché l'officina è piena di lavoro.
Ma ci vuole giusto qualche minuto per immatricolare la moto.

Inviato seduto al bar

[ginogino65]

@romargi


La mia è arrivata, ho visto solo la scatola forse domani riesco a passare e a vederla dal vivo, entro le 17.00 faccio il bonifico e mi hanno detto che entro fine settimana prossima me la consegnano.

[vitoskii]

oggi.... vista, pagata, immatricolata, sabato si ritira. Il mio concessionario è differente!

[Slim_]

E per forza, ti aspettava da 15 gg, Eri tu ad essere in ritardo !
Si scherza eh

[romargi]

Originariamente inviata da katana

Scrivi a BMW. Capisco che la consegna può slittare perché l'officina è piena di lavoro.
Ma ci vuole giusto qualche minuto per immatricolare la moto.

Ho chiamato il servizio clienti ma più che "indagheremo" non fanno.
E, intanto, se non immatricolano oggi si slitta alla prossima settimana.
Parliamo di 15 giorni esatti in cui la moto è arrivata e non hanno fatto NULLA!

Quando poi il venditore che aveva promesso la targa in questa settimana ti riattacca e non risponde, le aspettative non sono delle migliori.

Trattamento veramente PESSIMO. Non ho parole, mai successo.

In TUTTI i casi pregressi, la mia puntualità di pagamento era sempre stata premiata con l'immatricolazione immediata a fronte del ricevimento del bonifico.
Richiedere il pagamento con URGENZA (così immatricoliamo subito) e poi non fare NULLA per 15 giorni, mi sembra una bella presa per il culo.
Qualcuno mi può mettere il sottonick "romargi financial services"?

[Slim_]

Meglio che telefonare è andarci e parlare di persona
Se non sbaglio non è lontano da casa tua, giusto ?
Senza polemiche, credo che tre/quattro domande puntuali e cortesi non possono essere aggirate..... preparati le richieste e ci vai !
Eventuali "minacce" personalmente non le vedo bene, però altri si.... di certo "squalificano".

[romargi]

Non dico nulla proprio per non creare eventuali problemi.

Secondo te non ci sono andato?
Prima la scusa era il "ponte", poi mi hanno assicurato che avrebbero immatricolato in settimana. Poi "io non ci posso far nulla, chiedi all'altro reparto".
Infine un "non dipende da me, se vuoi sollecita lamentandoti al call center BMW".

Oggi mi hanno riattaccato il telefono in faccia due volte (al cellulare) e, telefonando al fisso, con un semplice "lascio detto che hai chiamato e ti faccio richiamare dal venditore".

Boh, normalmente quando arriva una moto nuova è sempre una gioia, qui sta diventando un calvario.
Se penso quando ho acquistato a Piacenza, concludendo tutto telefonicamente e tramite mail in tempi super rapidi...

Perlomento vorrei solo capire quale sia il problema ed avere delle spiegazioni, perchè non trovo giustificabile non immatricolare in due settimane dal saldo (lo saranno lunedì, per correttezza, ma dubito che la cosa si chiuderà oggi)...

[Slim_]

Spero sia una concessionaria molto grande ....
quando c'è un titolare è diverso

[mag27]

la tua l'anno immatricolata ad un altro, aspettano che ne arriva un altra che ritarda....

[pluto67]

Credo proprio che Roberto si sia segnato il telaio…

Fabio

[romargi]

Originariamente inviata da mag27

la tua l'anno immatricolata ad un altro, aspettano che ne arriva un altra che ritarda....

Ma figurati!
La moto è ferma, sempre nello stesso posto ed insieme a tante altre, tutte NON immatricolate. Anche perché il telaio e la configurazione sono quelle, non possono darla ad un altro.

La cosa preoccupante è che le altre moto in attesa di essere immatricolate sono sempre lì... come se le immatricolazioni procedessero a rilento.
Non fatemi scrivere (ma tanto non cito il nome del concessionario) cose che ho già ipotizzato.

Dico solo: se il concessionario ha pagato le moto alla casa madre, dovrebbe avere i documenti e potrebbe immatricolarne anche 50 assieme...

[yulbri]

Uhm, decisamente singolare come atteggiamento, e apparentemente decisamente non corretto.
E' vero che i tempi di immatricolazione possono variare, ma chiunque abbia una certa "età anagrafica" e quindi sia passato da più di una auto/moto potrebbe trovare quelli che indichi tu (due settimane) come assolutamente fuori logica.
Perdona la domanda, ma il fatto di non indicare il nome del concessionario è per....?