ennesima brutta sorpresa

[fabrizio]

Ciao

do un aggiornamento su questa (purtroppo ennesima) spiacevole vicenda

1) la moto è stata ferma dal concessionario dal 4 al 16 Aprile
2) nonostante le mie reiterate richieste non mi è stata data alcuna moto sostitutiva, ed ho perso 2 we (quello di pasqua ed il successivo)
3) l'ammortizzatore è stato sostituito in garanzia
4) la moto ora è perfetta, come non è mai stata! indice del fatto che il mono posteriore non è mai stao in ordine per 24.000KM (a 1.000 mi avevano fatto un intervento perchè non funzionava l'abbassatore)

io sono "relativamente" stupito dai problemi avuti alla moto in 10 mesi (1.abbassatore, 2.cardano, 3.ammortizzatore), infastidito dai fermi che ne sono derivati, ma assolutamente deluso e incazzato dalla gestione indegna degli stessi da parte di BMW come servizio di assistenza..........

[VecchieManiere]

Sottoscrivendo in pieno il tuo rammarico e la tua incazzatura, pienamente motivati, ho paura che la tua moto sia nata per così dire sfortunata, visti i grandi numeri di vendita, purtroppo ci sta che qualcuna nasca "male", accade in tutti i settori. Va dato atto però che l'importante è che ti abbiano sempre risolto il problema senza fare storie, certo, anche io avrei preferito tempi più brevi o una moto in sostituzione ma, almeno per la mia esperienza, spesso si deve lottare e fare il diavolo a 4 anche per far risolvere difetti o problemi che sono oggettivamente a carico della garanzia e quindi della casa madre.