A me KTM piace moltissimo (guida ed estetica), ho acquistato un Duke 690 nuovo nel 2012 e dopo diversi problemi ho venduto la moto, dispiaciuto e disperato.
Sono ritornato in KTM pensando di essere stato sfortunato, quindi dal momento che il Duke 690 mi piace veramente tanto, ho voluto dare fiducia al marchio e ne ho acquistato ancora uno nuovo.
Purtroppo, come spiegato in un altro thread, a causa di un problema elettrico la moto è rimasta ferma per un anno (sostituzione del cablaggio sotto il serbatoio).
Alla luce delle mie esperienze, anche se mi sono sempre comportato educatamente, ero più portato a ritenere responsabile il concessionario, ma leggendo l'esperienza di Bangi, a parte l'affidabilità dei mezzi, mi sembra di capire che ci sia un problema strutturale di KTM nella gestione dei ricambi.
Comunque tra concessionario e KTM nel mio caso hanno cucinato un piatto molto amaro e difficile da digerire.
Sarei diventato un cliente fidelizzato KTM, ma ora appena potrò cambierò marchio.
|